Pursuit og allar deildir fyrirtækisins, þar á meðal Banff Jasper Collection, The Glacier Park Collection, The Alaska Collection, Flyover Canada, Flyover Iceland, Flyover Las Vegas og Sky Lagoon (saman nefnt, "við" eða "okkur"), verja upplýsingar sem þú veitir okkur eða við söfnum frá þér eins og lýst er í þessari persónuverndarstefnu. Þessi persónuverndarstefna ásamt skilmálum okkar útskýrir hvernig við söfnum, notum, deilum og verjum upplýsingar sem við fáum um einstaklinga þegar þjónusta okkar er veitt og vefsvæði okkar starfrækt (saman nefnt, „þjónusta“ okkar). Með því að nota eða eiga samskipti við þjónustuna samþykkir þú söfnun og notkun upplýsinga þinna eins og lýst er í þessari persónuverndarstefnu. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða beiðnir geturðu haft samband við okkur á [email protected]. Frekari samskiptaupplýsingar er að finna í hlutanum „HAFA SAMBAND VIÐ PURSUIT“ hér fyrir neðan.
Pursuit er deild innan Viad Corp. Þessi persónuverndarstefna gildir ekki um Viad Corp eða aðrar deildir Viad Corp, þar á meðal, án takmarkana, bandarísk dótturfélög þess Global Experience Specialists, Inc., onPeak LLC og ON Services – AV Specialists, Inc. Persónuverndarstefnur fyrir öll dótturfélög Viad Corp eru fáanlegar í Smelltu hér. Þessi persónuverndarstefna gildir einnig ekki um umsækjendur sem sækja um vinnu hjá okkur eða um núverandi eða fyrri starfsmenn okkar.
SKULDBINDING OKKAR UM AÐ VERNDA PERSÓNUUPPLÝSINGAR ÞÍNAR
PERSÓNUUPPLÝSINGAR SEM VIÐ SÖFNUM
Við kunnum að safna eða taka á móti upplýsingum þínum gegnum:
Gerðir upplýsinga sem við kunnum að safna eru meðal annars nafn þitt, heimilisfang, netfang, IP-tala, símanúmer, fæðingardagur eða aldur, samskiptaupplýsingar, greiðslukortaupplýsingar, kjörstillingar gesta, sérstakar óskir, upplýsingar sem nauðsynlegar eru fyrir þá þjónustu á staðnum sem þú óskar eftir, hagsmunir sem þú gefur upp í tilteknum vörum sem tengjast ferðalögum og ferðaþjónustu, lýðfræðileg gögn, hvernig þú hefur samskipti við vefsvæði okkar og netfang og aðrar upplýsingar sem þú velur sjálfviljug(ur) að veita.
Við leitumst við að uppfylla sérstakar óskir um gistiaðstöðu sem þú veitir sjálfviljug(ur), svo sem beiðni um samliggjandi herbergi, herbergi þar sem reykingar eru heimilar, herbergi með hjólastólaaðgengi, takmarkanir eða sérþarfir í mataræði og sérstaka svefnaðstöðu. Sérstakar óskir eru aðeins notaðar fyrir dvölina sem þær eiga við.
Ef þú stofnar reikning á netinu í einni af bókunarvélum okkar á netinu munum við safna upplýsingum til að nota sem notendanafn, lykilorð og upplýsingar til að staðfesta hver þú ert.
Ef þú bókar í gegnum ferðaskrifstofu þriðja aðila, ferðaheildsala eða ferðaþjónustuaðila fáum við venjulega aðeins afhent nafnið þitt og sérstakar óskir.
HVERS VEGNA VIÐ BIÐJUM UM UPPLÝSINGAR ÞÍNAR
Við kunnum að biðja þig um upplýsingar til að: (i) bóka pöntun og veita þjónustuna sem þú hefur óskað eftir; (ii) segja frá þjónustu okkar á staðnum og koma með tillögur að skemmtun fyrir væntanlega heimsókn; (iii) vinna úr greiðslum og innheimta ógreiddar skuldir; (iv) veita notendaþjónustu, sækja athugasemdir þínar og fylgjast með frammistöðu okkar; (v) staðfesta hver þú ert, þegar þess gerist þörf; (vi) veita upplýsingar sem þú óskar eftir um Pursuit, eignir okkar og áfangastaði, og um nýlega þjónustu sem kann að vekja áhuga þinn; (vii) auglýsa þjónustu okkar; (viii) búa til og tryggja reikning á netinu, ef þú velur að stofna slíkan reikning; (ix) halda til haga yfirliti um samskipti okkar hér að neðan til að geta veitt þér betri þjónustu, þ.m.t. að veita þér tilboð sem kunna að vekja áhuga þinn; (x) búa til nafnlausar tölfræðiupplýsingar og (xi) aðstoða í málum sem tengjast öryggi þínu eða annarra.
ALÞJÓÐLEGUR FLUTNINGUR
Eðli viðskipta og starfsemi okkar krefst þess að við flytjum upplýsingar þínar til hlutdeildarfélaga Pursuit og þjónustuveitna þriðja aðila sem kunna að vera staðsettar í löndum utan landsins þar sem þú gafst upp, eða við söfnuðum, upplýsingunum. Allur flutningur upplýsinga þinna milli landa verður í samræmi við gildandi lög um persónuvernd í þeirri lögsögu sem gögnin eru flutt frá og í samræmi við skilmála þessarar persónuverndarstefnu. Upplýsingarnar þínar kunna að vera fluttar til gagnavera í Kanada og Bandaríkjunum, sem Pursuit, deildir þess, hlutdeildarfélög eða þjónustuveita þeirra heldur úti. Deildir Pursuit og hlutdeildarfélög þess eru staðsett í Bandaríkjunum og hafa fengið vottun frá Privacy Shield-rammaáætlun ESB og Bandaríkjanna og Privacy Shield-rammaáætlun Sviss og Bandaríkjanna.
Viðbótarupplýsingar um flutninga er að finna í hlutanum Tilkynningar um persónuvernd hér að neðan.
KJÖRSTILLINGAR FYRIR NOTENDASÍÐU ÞÍNA OG SAMSKIPTI
Virkni þín rakin
Til að skilja betur skilvirkni markaðssetningar og hjálpa til við að skila betri notendaupplifun rekjum við vaframynstur þeirra sem heimsækja vefsvæði okkar. Þegar þú fyllir út og sendir inn vefeyðublað eða kaupir á netinu notum við ekki aðeins persónuupplýsingar þínar til að greiða fyrir beiðninni og/eða bókuninni, heldur notum við einnig þessar upplýsingar til að sníða seinni samskipti og kynningar að áhugasviði þínu. Þegar þetta vefeyðublað er sent inn eða kaup eru framkvæmd á netinu tengjum við fyrri vefskoðunargögn þín við þá yfirfærslu og öll gögnin þar. Síðan tengjum við samskipti þín við markaðspóst frá Pursuit. Allt þetta gerir okkur kleift að öðlast betri skilning á skilvirkni auglýsingaefnis, kynninga, vefsvæða og netbókunarvéla okkar. Í sumum tilfellum munum við gera það sama fyrir einstaklinga sem bóka hjá okkur utan nets og gefa okkur upp netfang í bókunarferlinu. Frekari upplýsingar um hvernig við notum kökur þriðja aðila til að rekja upplifun þína á vefsvæðum og í tölvupósti má sjá í Stefna um kökur á vefsvæðum okkar.
Þú gætir fengið aðgang að vefsvæði Pursuit í auglýsingu á vefsvæði þriðja aðila eða í gegnum tengil á vefsvæði ferðaþjónustuaðila sem við erum í samvinnu við. Í hvorugu þessara tilvika fáum við persónugreinanlegar upplýsingar sem tengjast þér áður en þú kemur á vefsvæði Pursuit. Við munum hins vegar safna upplýsingum eins og vefsvæðinu sem þú tengdir frá í þágu umsýslu.
Persónuverndarstefna Pursuit gildir ekki þegar þú hefur yfirgefið vefsvæði Pursuit. Áður en upplýsingar eru birtar á vefsvæði þriðja aðila, þar á meðal vefsvæðum sem eru tengd við vefsvæði Pursuit, hvetjum við þig til að fara yfir persónuverndaryfirlýsinguna sem birt er á vefsvæðinu.
Samskipti í tölvupósti
Með því að samþykkja að fá sent fréttabréf Pursuit færðu reglulegar uppfærslur um núverandi kynningar og tilboð, nýjar upplifanir og áhugaverðar sögur innan þeirra landsvæða sem við erum og störfum á. Þú færð tækifæri til að uppfæra kjörstillingar tölvupóstsáskriftarinnar og/eða segja upp áskrift að þessum tölvupóstum í gegnum tengla í hverjum tölvupósti sem þú færð frá Pursuit.
Notandasíða fyrir netbókunarvél
Þú getur búið til notandasíður á netinu í netbókunarvélum okkar. Notandasíðan sem þú býrð til mun aðeins eiga við þá deild Pursuit sem netbókunarvélin styður og hún verður ekki tengd við netbókunarvélar annarra deilda. Upplýsingarnar sem þú gefur upp á notandasíðu fyrir deild Pursuit mun útrýma þörf fyrir að veita sömu upplýsingar fyrir endurtekin kaup hjá þeirri deild Pursuit. Notandasíðan sýnir einnig fyrri bókanir þínar hjá þessari deild Pursuit.
Tímalengd
Pursuit mun halda vefskoðunargögnum vefsvæða, mælingum markaðspósts, innsendingum vefeyðublaða, bókunum og öðrum tengdum notandaupplýsingum sem þú veitir eða við söfnum í fimm (5) ár frá síðustu aðgerð þinni hjá okkur, nema þú biðjir okkur um að eyða gögnunum fyrr með því að hafa samband við Pursuit eins og lýst er í hlutanum Hafa samband við Pursuit hér fyrir neðan.
HVERNIG VIÐ VERNDUM UPPLÝSINGARNAR ÞÍNAR
Pursuit, deildir þess og samstarfsaðilar beita eðlilegum tæknilegum og skipulagslegum ráðstöfunum til að verjast tapi eða óleyfilegum aðgangi að upplýsingunum sem við ráðum yfir. Skref sem við höfum tekið til að bæta netöryggi og öryggi upplýsinga fela meðal annars i sér endurbætur á SSL-dulkóðunartækni (Secure Socket Layer) fyrir greiðslur, stafræn vottorð, vörn með lykilorði fyrir öll vefforrit sem innihalda persónuupplýsingar og hefðbundið öryggi innviða. Þó svo að við grípum til ráðstafana til að vernda upplýsingarnar þínar getum við ekki ábyrgst að öryggi þeirra sé tryggt til frambúðar.
BÖRN
Pursuit hyggst ekki fá persónulegar upplýsingar beint frá ólögráða börnum. Á meðal upplýsinga sem safnað er frá einstaklingi við bókun er aldur og nöfn barna sem dvelja á hóteli eða taka þátt í ákveðinni afþreyingu. Upplýsingar um aldur og nöfn barna sem við fáum eru ekki varðveittar í neinum viðskiptalegum tilgangi öðrum en þeim sem snýr að því að veita þá tilteknu þjónustu sem óskað var eftir upplýsingunum fyrir. Við gerum ráð fyrir að einstaklingar sem kaupa eða spyrja um þjónustuna okkar séu ekki börn. Ef ólögráða barn veitir okkur persónuupplýsingar án samþykkis foreldris eða forráðamanns getur foreldri eða forráðamaður látið eyða persónuupplýsingum barnsins með því að hafa samband við Pursuit eins og fram kemur í hlutanum Hafa samband við Pursuit hér að neðan.
AÐGANGUR AÐ PERSÓNUUPPLÝSINGUM, LEIÐRÉTTING ÞEIRRA OG EYÐING
Pursuit aðstoðar þig við að fá aðgang að persónuupplýsingum þínum, leiðrétta þær og eyða þeim. Við bjóðum upp á nokkra möguleika til að stjórna upplýsingunum þínum og samskiptum við Pursuit:
PERSÓNUVERNDARYFIRLÝSINGAR
Þessi persónuverndarstefna gildir um eftirfarandi aðila:
Brewster Inc, þegar það stundar viðskipti sem The Banff Jasper Collection og FlyOver Canada:
Glacier Park, Inc, þegar það stundar viðskipti sem The Glacier Park Collection;
CATC Alaska Tourism Corporation þegar það stundar viðskipti sem The Alaska Collection; og
Esja Attractions ehf. þegar það stundar viðskipti sem FlyOver Iceland.
FlyOver Las Vegas LLC
Pursuit Investment Holdings, Inc.
Pursuit Collection, Inc.
FlyOver Attractions, Inc.
Atlantic L ehf þegar það stundar viðskipti sem Sky Lagoon.
Pursuit er með starfsemi í nokkrum löndum. Athugaðu að við kunnum að safna, geyma og vinna úr persónuupplýsingum þínum í Kanada, Bandaríkjunum eða öðru landi en landinu sem þú býrð í. Þessi persónuverndarstefna ásamt skilmálum okkar setur fram reglur okkar um söfnun, notkun, deilingu og varðveislu upplýsinga sem gilda hjá Pursuit á heimsvísu. Auk þess getur hvert land eða ríki þar sem við störfum eða stundum viðskipti lagt fram sérstakar kröfur varðandi persónuupplýsingar sem við fáum eða söfnum. Pursuit leggur sig fram um að uppfylla allar kröfur persónuverndarlaga sem eiga við um starfsemi fyrirtækisins.
Persónuverndaryfirlýsing fyrir Kanada
Við förum að gildandi kanadískum lögum um gagnavernd, svo sem lögum um vernd persónuupplýsinga og rafrænna skjala (PIPEDA), persónuverndarlögum í Alberta-fylki (PIPA) og öðrum sambandsríkis- og héraðslögum í Kanada, sem eru í meginatriðum svipuð, og gilda um söfnun, notkun og birtingu persónuupplýsinga. Við munum ekki safna, nota eða deila persónuupplýsingum þínum í öðrum tilgangi en þeim sem þessi persónuverndarstefna heimilar, nema með þínu samþykki. Við svörum beiðni þinni um að fá aðgang að persónuupplýsingum eins fljótt og auðið er.
Við kunnum að safna ákveðnum gerðum persónuupplýsinga frá þér, sem lýst er í hlutanum Persónuupplýsingar sem við söfnum hér að ofan
Við munum aldrei selja, nota í viðskiptum, leigja, gefa eða nota nafn þitt, netfang eða aðrar persónulegar upplýsingar sem þú kannt að hafa deilt með okkur eða velur að deila með okkur í framtíðinni í neinum öðrum tilgangi en þeim að veita þér upplýsingar eða þjónustu sem þú hefur óskað eftir eða krafist er samkvæmt gildandi lögum. Það er ávallt þitt val hvort þú lætur okkur persónuupplýsingar í té eða ekki og ef þú tilkynnir okkur ekki um að þú hafnir notkun okkar á upplýsingunum þínum, eins og lýst er í þessari persónuverndarstefnu, munum við líta svo á að þú hafir samþykkt slíka áframhaldandi notkun.
Persónuverndaryfirlýsingar fyrir Evrópusambandið (GDPR)
Almenna persónuverndarreglugerðin (GDPR) og gagnaverndarlöggjöf Sviss veitir skráðum aðilum tiltekin réttindi með hliðsjón af persónuupplýsingum. Þessi réttindi fela meðal annars í sér réttinn til að fara fram á það við Pursuit að fá aðgang að persónuupplýsingum, láta leiðrétta þær eða eyða þeim, réttinn til að takmarka úrvinnslu þeirra, réttinn til að andmæla úrvinnslu þeirra, réttinn til að flytja eigin gögn og réttinn til að leggja fram kvörtun hjá eftirlitsyfirvaldi.
„Ábyrgðaraðili gagna“ sem ber ábyrgð á persónuupplýsingum sem berast eða er safnað af deildum Pursuit er samvarandi lögaðili Pursuit sem tilgreindur er efst í hlutanum „PERSÓNUVERNDARYFIRLÝSINGAR“ hér að framan.
Privacy Shield fyrir skráða aðila frá aðildarlöndum Evrópusambandsins og Sviss
Einingar Pursuit-vörumerkis Vlad Corp sem falla undir þessa persónuverndarstefnu og staðsett eru í Bandaríkjunum (þ.e. Glacier Park, Inc og CATC Alaska Tourism Corporation) uppfylla Privacy Shield-rammaáætlun ESB og Bandaríkjanna og Privacy Shield-rammaáætlun Sviss og Bandaríkjanna eins og hún er sett fram hjá bandaríska viðskiptaráðuneytinu varðandi söfnun, notkun og varðveislu persónuupplýsinga frá aðildarríkjum Evrópusambandsins (og Íslandi, Liechtenstein og Noregi) Sviss og Bretlandi sem fluttar eru til Bandaríkjanna samkvæmt Privacy Shield. Við höfum staðfest að við fylgjum reglum Privacy Shield með tilliti til slíkra gagna. Komi til árekstrar á milli reglnanna í þessari persónuverndarstefnu og réttinda skráðra aðila samkvæmt Privacy Shield skulu reglur Privacy Shield gilda. Hægt er að fá frekari upplýsingar um Privacy Shield-áætlunina og skoða vottorðasíðu okkar á https://www.privacyshield.gov/
Við lútum stjórnunar- og framkvæmdarheimildum Alríkisviðskiptastofnunar Bandaríkjanna (FTC) með tilliti til persónuupplýsinga sem eru mótteknar eða fluttar í samræmi við Privacy Shield-rammaáætlanirnar.
Við munum gera allt sem í okkar valdi stendur, sem telja má sanngjarnt, til að viðalda öryggi persónuupplýsinga þinna, veita þér þátttöku-/afþökkunartilkynningar eins og lög kveða á um þar sem persónuupplýsingum er safnað, nota gögn á þann hátt sem samræmist upprunalegum tilgangi söfnunar og bjóða þér fyrirkomulag sem hjálpar til við að tryggja að persónuupplýsingar þínar eru nákvæmar og áreiðanlegar. Ef við flytjum persónuupplýsingar þínar eða önnur gögn sem falla undir Privacy Shield til þriðja aðila kunnum við að vera skaðabótaskyld fyrir skaða sem hlýst af brotum á gildandi lögum sem verður til vegna slíkrar framsendingar, að því gefnu að við berum ábyrgð á tilvikinu sem veldur slíkum skaða.
Hugsanlega er þess krafist að við deilum persónuupplýsingum þínum til að bregðast við lögmætum beiðnum yfirvalda eða öðrum kröfum sem lög kveða á um, þ.m.t. til að uppfylla landsbundnar kröfur um öryggi eða löggæslu, og því áskiljum við okkur rétt til þess.
Í þeim tilfellum þar sem við miðlum persónulegum upplýsingum til þriðja aðila eða ef nota á þær upplýsingar í öðrum tilgangi en þeim sem þeim var upphaflega safnað fyrir, verður þér gefinn kostur á að hafna slíkri framsendingu persónuupplýsinga þinna með því að tilkynna okkur um ákvörðun þína í tölvupósti eða með því að skrifa okkur bréf eins og fram kemur í hlutanum Hafa samband við Pursuit hér að neðan.
Þú hefur rétt á að fá aðgang að, leiðrétta eða eyða persónuupplýsingum þínum og þú getur einnig takmarkað notkun eða birtingu okkar á persónuupplýsingunum að því gefnu að þú sendir okkur tilkynningu um slíka beiðni í tölvupósti á [email protected], [email protected] eða með því að senda okkur bréf á: Viad Corp., Attn: Chief Compliance Officer, 1850 N. Central Avenue, Suite 1900, Phoenix, Arizona 85004-4565.
Í samræmi við reglur Privacy Shield skuldbindum við okkur til að leysa úr kvörtunum varðandi persónuvernd þína og söfnun okkar eða notkun á persónuupplýsingum þínum sem fluttar eru til Bandaríkjanna í samræmi við Privacy Shield. Ríkisborgarar í Evrópusambandinu, EES, Bretlandi og Sviss sem vilja koma á framfæri spurningum eða kvörtunum varðandi Privacy Shield skulu fyrst hafa samband við yfirmann reglufylgni í móðurfyrirtæki okkar, Viad Corp, með því að senda tölvupóst á [email protected] eða með því að senda okkur bréf á: Viad Corp., Attn: Chief Compliance Officer, 1850 N. Central Avenue, Suite 1900, Phoenix, Arizona 85004-4565.
Við höfum enn fremur skuldbundið okkur til að vísa óleystum kvörtunum vegna persónuverndar samkvæmt reglum Privacy Shield til óháðs úrlausnarúrræðis fyrir ágreiningsmál, BBB EU PRIVACY SHIELD, sem er úrlausnarkostur sem starfræktur er í Bandaríkjunum og er ekki rekinn í hagnaðarskyni á vegum ráðs um bætta viðskiptahætti fyrirtækja (Council of Better Business Bureaus). Ef þú færð ekki tímanlega staðfestingu á kvörtun þinni eða ef ekki er unnið úr kvörtun þinni með fullnægjandi hætti skaltu fara á vefsvæði BBB EU PRIVACY SHIELD á www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ til að fá frekari upplýsingar og til að leggja fram kvörtun. Þessi þjónusta er veitt án endurgjalds.
Ef ekki er hægt að leysa úr kvörtun þinni varðandi Privacy Shield með áðurnefndum leiðum getur þú, við ákveðin skilyrði, beitt bindandi málsmeðferð fyrir gerðardómi fyrir einstakar kröfur sem annað úrlausnarfyrirkomulag hefur ekki leyst úr. Sjá viðauka 1 fyrir Privacy Shield á https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction
Persónuverndaryfirlýsing fyrir Kaliforníu
Samkvæmt kafla 1798.83 í lögum um réttindi borgara í Kaliforníuríki (California Civil Code) geta gestir okkar sem eru íbúar Kaliforníuríkis óskað eftir ákveðnum upplýsingum hvað varðar birtingu á persónulegum upplýsingum til þriðju aðila vegna beinnar markaðssetningar þeirra, og fengið þær frá okkur einu sinni á ári, endurgjaldslaust. Til að uppfylla lagaskilyrði Kaliforníuríkis sem krefjast þess að vefsvæði birti persónuverndarstefnur sínar með áberandi hætti látum við eftirfarandi samantekt fylgja með.
Tilgangur þessarar persónuverndarstefnu er að bera kennsl á persónuupplýsingar sem við söfnum, lýsa því hvernig þú getur skoðað og breytt þessum persónuupplýsingum, lýsa því hvernig þú getur kynnt þér breytingar á persónuverndarstefnunni og gefa þér möguleika á að afþakka ákveðna markaðssetningarstarfsemi. Ef þú vilt afþakka að fá sendar beiðnir frá okkur, leggja fram beiðni um breytingu á persónuupplýsingum þínum eða láta fjarlægja þær úr kerfum okkar, eða ef þú vilt ekki að við deilum þeim með samstarfsaðilum okkar í markaðssetningarskyni getur þú skráð óskir þínar með því að hafa samband við Pursuit eins og fram kemur í hlutanum Hafa samband við Pursuit hér að neðan.
HAFA SAMBAND VIÐ PURSUIT
Ef þú hefur einhverjar beiðnir varðandi upplýsingar þínar eða spurningar varðandi þessa persónuverndarstefnu skaltu hafa samband við yfirmann reglufylgni í móðurfyrirtæki okkar, Viad Corp:
Netfang: |
|
Póstfang: |
Viad Corp Berist til: Chief Compliance Officer 1850 North Central Avenue, Suite 1900 Phoenix, AZ 85004-4565 |
Við munum nota viðeigandi ráðstafanir til að staðfesta auðkenni skráðs aðila áður en unnið er úr beiðni. Ef þú hefur gefið Pursuit upp netfang skaltu láta það fylgja með beiðni þinni. Eftir staðfestingu verður unnið úr móttekinni beiðni í öllum deildum Pursuit.
BREYTINGAR Á ÞESSARI PERSÓNUVERNDARSTEFNU
Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu öðru hvoru í samræmi við endurgjöf viðskiptavina, til að innleiða breytingar sem krafist er samkvæmt gildandi lögum eða eins og við teljum að öðru leyti nauðsynlegt eða viðeigandi. Ef gerðar eru efnislegar breytingar á þessari persónuverndarstefnu eða því hvernig við notum persónugreinanlegar upplýsingar þínar munum við annaðhvort tilkynna þér það í tölvupósti eða með því að birta tilkynningu um breytinguna með greinilegum hætti á vefsvæðum okkar og bókunarvélum á netinu áður en breytingin gengur í gegn.
Síðast uppfært: 10. júní 2020